Haben Sie schon einmal ein Telefongespräch für einen
Mitarbeiter angenommen, nicht weiterverbinden können und daher den Anrufer auf
unbestimmte Zeit vertrösten müssen?
Mit dem VTC können Sie auf einen Blick konkrete Auskunft
darüber geben, wann mit einem Rückruf zu rechnen ist.
In der Tages- oder Wochenansicht werden alle Termine in Form
von Balken dargestellt. Diese Balken können Sie mit einer Ampelfunktion
darstellen, also wichtige Termine bei denen nicht gestört werden soll,
werden beispielweise rot angezeigt und entsprechend können auch Termine in gelb oder grün
interpretiert werden.
Mit der praktischen Mouse-Over Funktion erfahren Sie alles was
Sie wissen möchten. Sobald Sie den Mauszeiger über einen Balken bzw.
Termin bewegt haben, öffnet sich ein Fenster, welches Detailinformationen
enthält:
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wo findet der Termin statt (intern/extern)
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welcher Kunde oder Lieferant wird besucht
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wer nimmt noch daran Teil
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was ist der Inhalt des
Termins
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wer hat die Leitung der Besprechung
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etc.
Durch die Visualisierung all jener
Informationen auf einem Bildschirm ist der Visual Team Calendar die
Informationszentrale des Sekretariats.
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